Patuxai

Comment puis-je suivre ma commande ?

Après qu'une commande ait été passée, elle est envoyée au plus vite vers un laboratoire photo professionnel dans lequel votre tirage sera produit sur-mesure et selon votre choix de support.
Chaque commande bénéficie d'un numéro de suivi personnalisé qui vous ait envoyé par mail dès son traitement.
Vous pouvez nous contacter pendant les premières 48 heures pour un remboursement complet sans raisons particulières.

Quelles sont les temps d'expédition ?

Délai de production et de livraison vers la France et l'Europe : 7 à 10 jours
Délai de livraison vers l'Amérique du Nord (Canada et États-Unis) : 3 à 4 semaines
Délai de livraison vers l'Afrique, l'Amérique du Sud et l'Asie: 3 à 5 semaines.

Comment passer une commande ?

Choisissez simplement vos articles dans le menu déroulant sur la page du produit et cliquez sur le bouton "Acheter maintenant", puis suivez les étapes pour compléter votre commande. Nous préparerons celle-ci et vous enverrons un émail de confirmation quand votre colis est envoyé !

Quelle méthode de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons carte de crédit Visa et Mastercard. Vous pouvez aussi payer par Paypal.
Pour ce faire, vous n’avez qu’à sélectionner « Acheter avec Paypal » sur la page du panier d’Achat. Vous pourrez ensuite sélectionner « Payer par carte de crédit ou carte de débit Visa » sur la page suivante.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions!

Comment choisir le format de ma photo ?

Pour être certains de choisir le bon format pour votre photo, nous avons créer tout spécialement pour vous un guide des formats et des supports disponibles sur notre site.
Cela vous aidera à prévisualiser le rendu final de celle-ci une fois votre commande validée.

Qu'est-ce que le tirage sur Alu-dibond ?

Qu'est ce que le Tirage d'art ?

Les tirages photographiques Fine Art ou tirages d’art impliquent l’usage de papiers d’art, sans acidité, et d’encres pigmentaires. Cette combinaison garantit qualité, finesse et fidélité des rendus ainsi qu’une conservation longue durée de plus de 60 ans.